Il settore online ha avuto una grande impennata negli ultimi anni, soprattutto in questo ultimo periodo. Gli utenti hanno aumentato di molto la spesa che investono in acquisti online e questo è sicuramente un dato che ci fa capire, come sia importante investire in questo tipo di commercio.
Per chi si approccia con l’apertura di un nuovo E-Commerce, il primo quesito che si pone è: quale piattaforma scelgo?
Nella guida di oggi, ti mostrerò un confronto tra due delle piattaforme più utilizzate, al momento: Magento e Shopware.
Magento è una piattaforma complessa e ma comunque molto completa. Con questo CMS si è in grado di soddisfare tutte le esigenze di un venditore, perché personalizzabile e scalabile.
Shopware invece è la piattaforma leader nei paesi di lingua tedesca che però sta prendendo piede anche tra gli utenti europei. D’altra parte, Magento è stata per anni una scelta popolare per le aziende di grandi dimensioni ed è improbabile che cambierà presto.
Ma vediamo nel dettaglio le differenze sostanziali.
Magento Vs Shopware: panoramica generale
Shopware è piuttosto immediato e ti consente di sfruttare facilmente il tuo potenziale di crescita. Inoltre si concentra sull’ottimizzazione dell’esperienza del cliente. Shopware è ora la piattaforma più popolare nella parte di lingua tedesca della community. Conta oltre 40.000 siti web live con una quota di mercato del 4,70%.
Magento d’altro canto, è una piattaforma open source ricca di funzionalità con un enorme potenziale. Nata nel 2007, Magento è una delle piattaforme per la realizzazione di negozi online, più popolare nel settore dell’e-commerce. Si contano più di 200.000 siti Web attivi che lavorano con questa piattaforma. Magento è un marchio di fiducia a livello internazionale con enormi clienti tra cui aziende brillanti come Coca Cola, Ford, Nike e altre.
Per ora, Magento è disponibile in 2 versioni:
Magento Open Source: una piattaforma open source scaricabile gratuitamente disponibile a chiunque.
Magento Commerce: una versione a pagamento ($ 1.500 + / mese). Questa versione è perfetta per le aziende di livello alto che necessitano di un po ‘di potenza e aiuto per lo sviluppo.
In questo articolo di comparazione, ci concentreremo su Magento Open Source poiché è la versione più popolare.
Quindi quali caratteristiche importanti attireranno sempre più nuovi clienti?
Vediamolo insieme!
I prezzi
Quando si sceglie una soluzione adeguata, il prezzo è sicuramente un elemento fondamentale da considerare. Perché, soprattutto quando si è all’inizio, i costi sono una parte molto importante.
Magento
Magento è teoricamente gratuito (nella sua versione Open Source), ma ovviamente la personalizzazione si paga. Se infatti vuoi realizzare un Ecommerce che abbia tutte le funzionalità di cui hai bisogno, avrai sicuramente necessità di moduli o estensioni.
Anche se molte estensioni sono gratuite, per l’installazione è consigliabile utilizzare professionisti del settore. Ovviamente questo si paga.
Se infatti non hai tempo o competenze tecniche, affidare il lavoro a uno sviluppatore di siti web sarà una soluzione ottimale. Tieni presente costo di questi professionisti, come ti dicevo può variare tra i € 50- € 80 l’ora. Anche se il costo ti può sembrare abbastanza importante, affidarti ad un professionista, può davvero fare la differenza e farti avere un sito con tutte le funzionalità che servono al tuo business.
Inoltre, anche se Magento Open Source è gratuito da installare, ma dovrai pagare per l’hosting, il dominio e la sicurezza.
Se invece ti vuoi affidare alla soluzione a pagamento di Magento, ossia Magento Commerce considera che il costo è circa di $ 22.000 + / anno. Questa soluzione è più adatta per le aziende di dimensioni più grandi, e ha funzionalità più avanzate.
Magento propone anche una versione denominata Magento Commerce Cloud ($ 40.000 + / anno). Per alcuni aspetti è simile a Magento Commerce. L’edizione Cloud è solo per le grandi aziende che devono far fronte a un’enorme quantità di dati di vendita. Invece, il cloud è dove archiviamo i dati, piuttosto che su un disco rigido che può causare la perdita di dati in alcuni casi tecnici. Poiché questa edizione rilascia tutte le funzionalità, il prezzo di questo Magento Commerce Cloud è molto più alto rispetto alle altre 2 edizioni.
Shopware
Anche Shopware offre attualmente 3 edizioni:
- La Starter Edition (Shopware Cloud) è un’edizione che inizialmente risulta gratuita. Sostanzialmente paghi solo quando inizi a vendere per la prima volta. Il pagamento avviene sotto forma di una piccola quota di compartecipazione alle entrate. Tuttavia, questa edizione offre solo funzionalità limitate.
- La Professional Edition invece ha un costo di € 199,00 al mese (o € 2.495,0 all’anno). Con questa versione, più completa, riceverai ulteriori strumenti di e-commerce. Tra queste troverai tutte le funzionalità come Social Shopping, Prodotto personalizzato ed estensioni CMS.
- Enterprise Edition è la soluzione per progetti di Ecommerce più grandi. Quando ti registri con questa versione, puoi sbloccare tutte le funzionalità Ecommerce, ma non solo! Potrai infatti usufruire anche del supporto individuale e per sviluppatori. Questa versione di Shopware è disponibile su richiesta.
Facilità di utilizzo
Sia Shopware e Magento ti consentono di modificare il codice sottostante nel modo desiderato per il tuo sito web. Ma la domanda che ci si può porre è: “Chi è più user-friendly, Shopware o Magento?”
Magento
Poiché Magento è ricco di funzionalità, può risultare abbastanza complicato da usare. L’amministrazione e le operazioni quotidiane di Magento sono abbastanza semplici, ma l’effettivo processo di configurazione e personalizzazione non è così semplice.
Anche se in questo ultimo periodo tante sono state le innovazioni che stanno rendendo questa piattaforma, molto più usabile. Una delle modifiche più importanti in questo aggiornamento è il page builder content editing tool, disponibile anche nella versione 2.4.
Il tanto atteso Magento 2 è cambiato in modo significativo. Questa versione aggiornata fornisce ai merchants un pannello di amministrazione intuitivo e facile da usare. Ci sono infatti importanti miglioramenti nell’interfaccia di gestione che semplifica la ricerca di dati nel pannello di amministrazione e consente la creazione di nuovi contenuti facilmente.
Tuttavia, l’interfaccia utente di Magento è ancora complessa in quanto contiene probabilmente migliaia di impostazioni. Anche l’installazione della versione più recente e le configurazioni sono un pò impegnative..
Shopware
Shopware è forse un pò più accessibile sia per i proprietari dei negozi che per i clienti. Tuttavia, all’inizio, la creazione di un negozio Shopware è ancora un mal di testa per gli sviluppatori.
In generale, Shopware è abbastanza facile da usare, anche per i merchants non tecnologici. Questa piattaforma offre infatti funzionalità di Drag & Drop e doppio clic che semplificano molto la gestione del tuo negozio. Con Shopware, sarai in grado di aprire più finestre e avere una chiara panoramica di tutti i dati di cui hai bisogno.
Personalizzazioni
Magento 2 come abbiamo detto in precedenza, è piuttosto famoso per l’alto grado di personalizzazione. Nel Marketplace di Magento puoi infatti trovare più di 5000 estensioni e poi c’è un’ampia gamma di fornitori che sviluppano nuovi plugin ogni giorno. Inoltre, include molte opzioni di personalizzazione avanzate pronte all’uso.
Anche Shopware è completamente personalizzabile, poiché è una piattaforma open source. Tuttavia meno sviluppatori lavorano con questa piattaforma e creano nuovi plugin.
Supporto
Magento 2 ha una community con più di 100.000 membri, che sono sempre pronti ad aiutarti. Puoi porre la tua domanda sul forum o trovare la risposta nella documentazione ufficiale. Trovi molto materiale anche online, con guide e articoli, come ad esempio il blog Magentiamo, dove ci sono molti tutorial ad hoc.
Shopware ha 2 opzioni di supporto:
- team di supporto ufficiale a pagamento
- supporto della community.
Il prezzo per il servizio di supporto a pagamento parte da 49 € / al mese. E la community ha più di 40.000 membri per lo più situati in Europa.
Scalabilità
Magento 2 è molto semplice da scalare. Con Magento puoi elaborare negozi con un massimo di 500.000 a catalogo con la corretta ottimizzazione. Inoltre, ti consente di aggiungere più lingue, valute, spedizione e metodi di pagamento.
Shopware è stato progettato per negozi online di piccole e medie dimensioni. Qualora poi il tuo negozio dovesse diventare più grande, avrai bisogno della versione pro della piattaforma.
Caratteristiche Ecommerce
Magento
Magento ha un elenco di funzionalità e-commerce davvero infinito. Vediamo per esempio alcune delle caratteristiche più importanti:
Gestione del Catalogo
Le funzionalità di gestione dell’inventario sono legate al progetto Multi Source Inventory (MSI). Il MSI ti offre gli strumenti per controllare l’inventario dei tuoi prodotti.
Molti merchants infatti hanno un singolo negozio e più magazzini, punti di ritiro, corrieri e altro. Con Magento possono utilizzare queste funzionalità per mantenere la quantità per le vendite e gestire le spedizioni per completare gli ordini.
Inoltre, la piattaforma elabora in background gli aggiornamenti del catalogo condiviso B2B di lunga durata mentre lavori su altre attività amministrative.
Report e analisi
Magento ti dà la possibilità di accedere a una suite di report dinamici dai tuoi prodotti, ordini e dati dei clienti, con una dashboard personalizzata. Questa funzione è ben adattata alle tue esigenze aziendali. Magento raccoglierà dati e invierà informazioni al Magento Business Intelligence (MBI) per analisi senza avere un account MBI da utilizzare.
Checkout-magento
Dopo il processo di checkout, il cliente sceglie il metodo di pagamento e applica all’acquisto eventuali coupon con codici promozionali. Possono anche rivedere e modificare qualsiasi informazione, se necessario.
Shopware
Shopware eccelle nel settore dell’e-commerce da molto tempo ormai, grazie alle sue caratteristiche impressionanti. Vediamo cosa offre:
Gestione del prodotto
Per migliorare l’esperienza del cliente, dovrai fornire tutti i dettagli sui prodotti che vendi in modo chiaro, completo e coerente. Pertanto, una gestione efficace del prodotto è una buona idea.
La configurazione del prodotto in Shopware è chiara e semplice. Potrai creare varianti insieme ai loro diversi prezzi e immagini. Potrai impostare regole in base al set di criteri per gli attributi. Ad esempio, puoi utilizzare il merchandising basato su regole per promuovere i tuoi prodotti al di sopra di quelli di altri marchi o aumentare i prodotti che hanno un margine più elevato. Questa strategia è utile per i negozi online più grandi.
Flusso di clienti
Il flusso di clienti nel sistema Shopware può aiutarti a stabilire criteri. Questo può includere il sesso o l’importo speso per consentire l’automazione. Ad esempio, puoi impostare un filtro del flusso di clienti per i clienti di età inferiore a 5 anni che hanno effettuato un acquisto nel tuo negozio con una spesa inferiore a $ 20.000.
Un’altra caratteristica eccezionale è che anche i nuovi utenti che soddisfano i requisiti appariranno automaticamente nel flusso del tuo cliente. Con questi criteri stabiliti, puoi assegnare newsletter e promozioni di marketing che si adattano al pubblico di destinazione.
Shopping Word
Shopping word è uno strumento che serve per promuovere i tuoi prodotti. Questa soluzione consente ai proprietari di negozi non tecnologici di creare landing page e modificare visivamente i contenuti su categorie e altri tipi di pagine. Shopping Word utilizza la funzione drag & drop per prodotti, post di blog, guide video e banner.
Conclusione
Con questo articolo ho voluto darti qualche indicazione in più per capire le differenze tra Magento e Shopware. Queste due solide piattaforme open source danno accesso a una serie di caratteristiche uniche, consentendo agli imprenditori di gestire le proprie attività in modo più efficace. La scelta dipende molto da quello che ti occorre nello specifico e dalle tue esigenze.
Buona scelta!