Uptime y Downtime del servidor: qué son y por qué son tan importantes

Un buen hosting realmente puede marcar la diferencia en las conversiones y no solo porque a partir de mayo de 2021, Google con el concepto de Core Web Vitals , premia a los sitios más rápidos, sino y sobre todo porque si el usuario no tiene una user experience óptima en un sitio, simplemente lo abandona.

Obviamente todo esto está ligado al tipo de servicio de hosting en el que confiamos y en particular a sus especificaciones técnicas, que realmente pueden beneficiarnos.

Por lo tanto, hay dos parámetros muy importantes a considerar, a saber, el uptime y el downtime, o dicho de otra forma, el tiempo de actividad y el tiempo de inactividad del servidor. Estos son parte de una métrica cualitativa del servicio hosting. 

Pero, ¿de qué se tratan específicamente? Veámoslo juntos.

¿Qué significa Uptime?

Con el término Uptime llegamos a identificar el tiempo real de funcionamiento a plena capacidad de una máquina. Básicamente, es el momento en el que un servidor específico está realmente activo y accesible. Representa una indicación de la estabilidad del sistema.

Este valor se puede medir en porcentajes o en términos absolutos (de ahí el número exacto de horas, minutos y segundos de funcionamiento ininterrumpido). Por lo tanto, tener un servidor con un uptime alto, significa poter avere la sicurezza di un sito sempre online. significa poder tener la seguridad de un sitio que siempre está en línea. Evidentemente, también en este caso, se permiten algunas pequeñas interrupciones fisiológicas, que duran unos minutos.

En el caso de los proveedores, se utiliza la estimación porcentual y no el número absoluto y las mediciones se realizan anualmente. El porcentaje puede oscilar entre el 0%, relativo a un servicio que nunca funciona, hasta el 100%, relativo a un servicio que siempre funciona. En realidad, podemos considerar un excelente tiempo de actividad, cuando estamos alrededor del 99,5%.

¿Qué significa Downtime?

En contraste con el tiempo de actividad, encontramos el tiempo de inactividadDowntime, que básicamente representa el período de inactividad del sistema. Estos cortes pueden ser voluntarios y programados, debido a trabajos de mantenimiento, o inesperados. En el primer caso, quienes gestionan el sistema notificarán a sus clientes el período de interrupción. Es diferente si el tiempo de inactividad es causado por otros problemas.

Por eso, al elegir el alojamiento, debe estar bien informado y elegir un servicio que tenga un dowtime bajo y, en consecuencia, un uptime elevado.

¿De qué puede depender el tiempo de inactividad?

Como decíamos, el downtime puede depender de los trabajos de mantenimiento, que están programados y son notificados al cliente.

Otra causa relevante puede depender de un fallo del servidor y esto lleva a que los sitios se desconecten, debido a fallos en los componentes de hardware (sobrecalentamiento, daños en los discos, etc.) o en el software de la máquina en la que están alojados.

Además, podría haber un consumo excesivo de recursos , lo que puede comprometer el funcionamiento y la eficiencia de la máquina.

O incluso intentos de piratería informática y ataques a la seguridad.

Finalmente, también puede deberse a un fallo en el centro de datos que aloja el servidor.

¿Por qué son tan importantes el uptime y downtime ?

La relación entre estos dos valores es fundamental para elegir un servicio de hosting sin sorpresas. De hecho, esto le permite comprender la calidad del producto y cualquier defecto que tenga.

Si el servicio de alojamiento que está eligiendo tiene un alto tiempo de actividad, tiene más posibilidades de no tener problemas y de encontrar su sitio web siempre en línea.

Por lo tanto, el alto valor del tiempo de actividad se vuelve fundamental para el éxito de un negocio en línea. De hecho, muchas empresas pueden perder clientes si hay una interrupción de la red. Sin mencionar que si el sitio se desconecta con cierta frecuencia, esto también afecta negativamente al SEO.

Avere un alto livello di uptime significa avere un’alta probabilità che il tuo sito, per esempio E-Commerce, sia sempre online e disponibile. Al contrario il dowtime, rende la tua piattaforma irraggiungibile e questo può facilmente scoraggiare i tuoi cliente, che passano ad un tuo competitor.

Tener un alto nivel de uptime significa tener una alta probabilidad de que su sitio, por ejemplo, de E-commerce, esté siempre en línea y disponible. Por el contrario, un dowtime alto hace que su plataforma sea inalcanzable y esto puede desanimar fácilmente a sus clientes, que se cambian a su competidor.

¿Cuáles son los valores óptimos?

Los Hosting que pueden presumir de buena calidad y, por lo tanto, fiabilidad del servicio, cuentan con un tiempo de actividad superior al 99,5%. Sin duda, este valor viene dado por un excelente mantenimiento de las infraestructuras y por una asistencia que permite una cierta continuidad.

Sin embargo, ha de saber que no existe un uptime del 100% ya que el sistema siempre estará sujeto a fluctuaciones. Eso no quiere decir que elegir un hosting con un uptime igual o superior al 99,5% sea una mala idea, ¡al contrario! Es, sin duda, una buena opción. El éxito de un negocio online también depende en parte de esto.

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